Zahájení dodávek tepla a teplé vody odloženo na neurčito

Vážení klienti níže zasíláme poslední informaci od společnosti VEOLIA o veškerých novinkách Vás budeme okamžitě informovat.

Vážení klienti,

Obracíme se na Vás s důležitou aktualizací ohledně situace v našem areálu ostravské teplárny, která navazuje na náš ranní email. Po detailním ohledání zaplaveného areálu a důkladném zhodnocení stavu technologie jsme bohužel nuceni konstatovat, že naše původní předpoklady obnovení dodávek byly příliš optimistické. V tuto chvíli nejsme schopni stanovit přesný termín obnovení dodávek tepla a teplé vody. Ujišťujeme Vás však, že jakmile budeme mít k dispozici spolehlivé informace o reálném termínu, neprodleně Vám je sdělíme. Zároveň Vás chceme informovat, že intenzivně pracujeme na několika provizorních řešeních, která by mohla dodávku teplé vody uspíšit. O těchto možnostech Vás budeme průběžně informovat, jakmile

budeme mít k dispozici více detailů. Chtěli bychom Vás ubezpečit, že naše týmy pracují nepřetržitě a vynakládají maximální úsilí, aby byly dodávky obnoveny v co nejkratším možném čase. Jsme si plně vědomi důležitosti našich služeb pro Vaše pohodlí a komfort, a proto děláme vše, co je v našich silách, pro co nejrychlejší vyřešení této situace.

Děkujeme Vám za trpělivost a pochopení v této mimořádné situaci.

Zákaznické centrum Veolia Energie ČR, a.s.